Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При отриманні посилки, перевірте його на предмет явних дефектів (шлюб, деформація) і комплектність товару. Якщо під час огляду ви виявили пошкодження або неповну комплектацію товару, необхідно скласти Акт в службі доставки та/або повідомити нам по одному з телефонів на сайті, для вирішення ситуації. Якщо Акт не буде складено, то претензії щодо якості товару і комплектації не приймаються. Також претензії не приймаються якщо посилка не була оглянута на пошті, а лише по прибуттю додому!Поверненню або обміну підлягають лише ті товари, які не були у використанні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.