Умови доставки та оплати

Способи доставки

•  Нова пошта

Відправки кожен будній день ( субота та неділя – відправки не здійснюються)

Якщо замовлення оформлене та оплачене до 14:00 – відправка день у день, після 14:00 на наступний день.

Післяплата – мінімальне замовлення 150 грн.

При повній оплаті – мінімального замовлення немає.

Зберігання посилки у відділенні 7 днів!

•  Укрпошта

Відправки кожен будній день ( субота та неділя – відправки не здійснюються)

Якщо замовлення оформлене та оплачене до 14:00 – відправка день у день, після 14:00 на наступний день.

Післяплата – мінімальне замовлення 150 грн.

При повній оплаті – мінімального замовлення немає.

•  Магазини Rozetka

Відправки кожен будній день ( субота та неділя – відправки не здійснюються)

Прийом замовлень для відправки "день у день" до 14:00

Тільки Пром-оплата – мінімальне замовлення 400 грн.

Зберігання посилки у точці видачі 10 днів.

Терміни доставки 3-6 днів!

Способи оплати

•  Пром-оплата

Онлайн оплата від Prom.ua ( комісія за переказ 1% від суми вашого замовлення + 5 грн)

•  Післяплата

Мінімальна сума замовлення 150 грн.

•  Оплата на рахунок ПриватБанк

Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП ( комісія 3 грн – незалежно від суми)

•  Оплата на рахунок Моно

Додаткова інформація про доставку та оплату

1. Після оформлення Вами замовлення через наш сайт менеджер зв'яжеться з вами на протязі 20 хвилин для уточнення всіх деталей.

2. Якщо ми не можемо додзвонитися, а також немає Viber – замовлення скасовується з причини неможливості зв’язатись з клієнтом.

3. Бронювання товарів за замовленням для оплати становить 3 дні , якщо оплата не проведена, то замовлення скасовується.

4. Якщо Вам не зручно приймати виклики, будь ласка зазначайте в коментарях альтернативний вид зв’язку (Viber, Telegram)

5. Якщо дані замовника відрізняються від даних отримувача, будь ласка вказуйте правильний номер телефону для зв’язку у коментарях до замовлення.

6. Якщо замовлення оформлено поза робочий час, то обробка замовлення здійснюється на наступний робочий день.

7. Просимо НЕ оплачувати замовлення поки з вами не зв’яжеться наш менеджер.

8. Наш інтернет магазин не встановлює тарифи на перевезення Новою Поштою. Оператори можуть самостійно редагувати вагу/об’єм відправки, що спричинює непорозуміння між клієнтом і магазином. Радимо вирішувати спірні питання що до вартості відправлень безпосередньо з оператором у відділені Нової Пошти під час отримання.

Умови повернення/обміну товару

•  Умови повернення/обміну

Якщо товар не підійшов – повернення здійснюється за рахунок клієнта.

Довідправка товару або заміна помилкового – здійснюється за рахунок магазину.

Поверненню підлягає товар, який не був у використанні!

У разі отримання товару з заводським браком – повернення коштів.

Не приймаються претензії щодо цілісності замовлення, якщо огляд проводився за межами поштового відділення!

•  Терміни повернення/обміну

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості)

•  Порядок дій

Зі сторони клієнта: телефонний зв’язок з нашим менеджером або письмово в Viber з бажанням зробити обмін/повернення. Повідомлення причини з додаванням фото/відео.

З нашої сторони: фіксування даної заявки з повідомленням даних для подальшої відправки замовлення. Після надходження на наше поштове відділення та перевірка на цілісність – повернення коштів протягом дня.