Корзина
+380 (73) 131-00-91
+380 (50) 178-78-27
SwEeT RaVeN
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При получении посылки, проверьте его на предмет явных дефектов (брак, деформация) и комплектность товара. Если во время осмотра вы выявили повреждения или неполную комплектацию товара, необходимо составить Акт в службе доставки и/или сообщить нам по одному из телефонов на сайте, для разрешения ситуации. Если Акт не будет составлен, то претензии по качеству товара и комплектации не принимаются. Также претензии не принимаются если посылка не была осмотрена на почте, а лишь по прибытию домой!Возврату или обмену подлежат лишь те товары которые не были в использовании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.